Wat te doen
Een andere locatie kiezen
Kies een andere locatie in de lijst. Een volle server staat er niet meer in: hij komt terug zodra er weer plek is. Kies in de apps bij voorkeur de dichtstbijzijnde: die geeft meestal de beste snelheid.
De optie “Automatisch”
Kies in een extensie de optie “Automatisch”: die neemt de locatie die recent het best reageerde.
Opnieuw proberen
Probeer het anders opnieuw: er geldt geen wachttijd. Gebeurt dit in Windows tijdens een locatiewijziging, dan blijft je apparaat op de huidige locatie.
De catalogus van een land
Kijk je naar de catalogus van een land? Houd dan liever de locatie van dat land en probeer het opnieuw.
Een streamingplatform detecteert de VPN of toont niet de juiste catalogus
De lijst vernieuwen
Vraagt de melding erom, of blijft de locatie niet beschikbaar, vernieuw dan de lijst en kies daarna een aangeboden locatie. Gebruik in Windows en in de extensie het pictogram “Locaties vernieuwen”. Trek in Android het scherm omlaag, of tik op “Vernieuwen” als die knop verschijnt.
Van protocol wisselen in Android
Biedt de locatie in Android je verbindingsprotocol (WireGuard of OpenVPN) niet aan, verbreek dan de VPN-verbinding. Kies daarna het andere protocol bij “Verbinding → Geavanceerde opties → Protocol”. Of behoud je protocol en kies een andere locatie.
WireGuard proberen in Windows
Blijft in Windows met OpenVPN de doelserver niet beschikbaar, probeer dan WireGuard. Verbreek de VPN-verbinding en kies daarna WireGuard bij “Instellingen → Verbinding → VPN-protocol”.
Lege locatielijst
Laadt de locatielijst niet, controleer dan je internetverbinding en gebruik “Opnieuw proberen”. Toont ze geen enkele locatie, probeer het dan opnieuw met het pictogram “Locaties vernieuwen”.
Schrijven naar support
Komt de melding terug, schrijf dan naar support via contact@fuzevpn.com. Doe dat ook als de extensie “Deze server is tijdelijk niet beschikbaar…” toont voor alle locaties. Vermeld de exacte melding, de gekozen locatie en het tijdstip.
Contact opnemen met support of een diagnoserapport verzenden
Waarom dit gebeurt
- De server van deze locatie is vol: hij heeft zijn verbindingslimiet bereikt. Elke server bedient een beperkt aantal apparaten, om iedereen 50 Mbit/s te garanderen. Ons team volgt de vraag in realtime en voegt servers toe wanneer dat nodig is.
- FuzeVPN kan momenteel niet bevestigen dat er nog plek is op deze server. Hij is niet per se vol.
- De server van de gekozen locatie is tijdelijk niet beschikbaar. Gebeurt dit tijdens een locatiewijziging in Windows, dan blijft je apparaat op de huidige locatie.
- In de extensie dekt “Deze server is tijdelijk niet beschikbaar…” meerdere gevallen: server niet beschikbaar, serverfout, proxyinstelling die de browser weigert, of een apparaat dat FuzeVPN niet kon ophalen. Daarna volgt automatisch opnieuw verbinden.
- De gekozen locatie bestaat niet meer, wordt niet meer aangeboden of wordt door de server geweigerd.
- De server van de locatie biedt het gekozen protocol niet aan, of heeft momenteel geen OpenVPN-adres beschikbaar.
- De server kan IPv6 momenteel niet activeren. In Android gaat de app dan verder met IPv4; “IPv6 niet beschikbaar” verschijnt alleen als die terugval niet volstond. Het uitgaande adres is een IPv4-adres, en alleen een IPv6-adres als de server er een heeft.
- Met OpenVPN is soms de OpenVPN-dienst van FuzeVPN, die nodig is om met de doelserver te verbinden, tijdelijk niet beschikbaar. In Windows schakelt de modus Automatisch één keer over op OpenVPN als WireGuard niet start op de pc. Mislukt OpenVPN ook, dan verschijnt de fout ervan, zelfs als je OpenVPN niet hebt gekozen.
- FuzeVPN kan zijn dienst niet bereiken om de locatielijst te laden. Of de lijst laadt, maar biedt momenteel geen enkele locatie aan (titel “Geen locatie beschikbaar”).
Kiest FuzeVPN de snelste server?
In de extensies wel: de optie “Automatisch” kiest de locatie die recent het best reageerde. In de apps kies je zelf de locatie: de dichtstbijzijnde geeft meestal de beste snelheid.
De rubriek Locaties op de homepage van de site toont de servers in realtime, met hun ping (hun reactietijd).
Bijbehorende meldingen
Dit zijn de meldingen die in dit artikel aan bod komen, zoals FuzeVPN ze toont.
De doelserver is tijdelijk niet beschikbaar. Je apparaat blijft op de huidige locatie.
Windows-app
De beschikbaarheid van deze server kan momenteel niet worden bevestigd. Kies een andere locatie of probeer het later opnieuw.
Windows-app
Probeer het straks opnieuw of neem contact op met ondersteuning.
Windows-app
De locatielijst kan momenteel niet worden geladen.
Windows-app
Deze locatie is tijdelijk niet beschikbaar. Kies Frankfurt 1 of Frankfurt 2, of probeer het later opnieuw.
Windows-app
Deze server is vol. Kies een andere locatie.
Windows-app
Locatie niet beschikbaar — Vernieuw de locatielijst en probeer het opnieuw.
Android-app
Server vol — Deze locatie heeft de verbindingslimiet bereikt. Kies een andere locatie of probeer het later opnieuw.
Android-app
Deze locatie is niet beschikbaar. Kies een andere.
Browserextensie
Deze server is vol. Kies een andere locatie.
Browserextensie
Andere gerelateerde meldingen
Deze meldingen zeggen al wat je moet doen, of verdwijnen vanzelf.
De limiet van 100 favorieten is bereikt. Verwijder een favoriet om een andere toe te voegen.
Browserextensie