Vad du gör
Välj en annan plats
Välj en annan plats i listan. En full server visas inte längre där: den kommer tillbaka när den har plats igen. I apparna väljer du helst den närmaste: den ger oftast bäst hastighet.
Alternativet ”Automatiskt”
I ett tillägg väljer du alternativet ”Automatiskt”: det tar den plats som har svarat bäst nyligen.
Försök igen
Försök annars igen: ingen väntetid behöver iakttas. Om det här händer under ett platsbyte i Windows stannar enheten kvar på sin nuvarande plats.
Ett lands katalog
Tittar du på ett lands katalog? Behåll då hellre det landets plats och försök igen.
Uppdatera listan
Om meddelandet ber dig om det, eller om platsen fortsätter att vara otillgänglig, uppdatera listan och välj sedan en av platserna som erbjuds. I Windows och i tillägget använder du ikonen ”Uppdatera platser”. På Android drar du skärmen nedåt, eller trycker på ”Uppdatera” när knappen visas.
Byt protokoll på Android
Om platsen inte erbjuder ditt anslutningsprotokoll (WireGuard eller OpenVPN) kopplar du på Android från VPN. Välj sedan det andra protokollet i ”Anslutning → Avancerade alternativ → Protokoll”. Eller behåll ditt protokoll och välj en annan plats.
Prova WireGuard i Windows
Om målservern fortsätter att vara otillgänglig med OpenVPN i Windows, prova WireGuard. Koppla från VPN och välj sedan WireGuard i ”Inställningar → Anslutning → VPN-protokoll”.
Tom platslista
Om platslistan inte läses in, kontrollera din internetanslutning och använd sedan ”Försök igen”. Om den inte visar någon plats, försök igen med ikonen ”Uppdatera platser”.
Skriv till supporten
Om meddelandet kommer tillbaka, skriv till supporten på contact@fuzevpn.com. Gör det också om tillägget visar ”Servern är tillfälligt otillgänglig…” för alla platser. Ange det exakta meddelandet, den plats du valde och klockslaget.
Därför händer det
- Servern för den här platsen är full: den har nått sin anslutningsgräns. Varje server tar emot ett begränsat antal enheter, för att garantera 50 Mbit/s åt var och en. Våra team följer efterfrågan i realtid och lägger till servrar när det behövs.
- FuzeVPN kan just nu inte bekräfta att det finns plats kvar på den här servern. Den är inte nödvändigtvis full.
- Servern för den valda platsen är tillfälligt otillgänglig. Om det här händer under ett platsbyte i Windows stannar enheten kvar på sin nuvarande plats.
- I tillägget omfattar ”Servern är tillfälligt otillgänglig…” flera fall: server som inte är tillgänglig, serverfel, proxyinställning som webbläsaren har nekat, eller en enhet som FuzeVPN inte kunde hämta. En automatisk återanslutning följer.
- Den valda platsen finns inte längre, erbjuds inte längre eller nekas av servern.
- Platsens server erbjuder inte det valda protokollet, eller har ingen OpenVPN-adress tillgänglig just nu.
- Servern kan inte aktivera IPv6 just nu. På Android fortsätter appen då med IPv4; ”IPv6 är inte tillgängligt” visas bara om den reservlösningen inte räckte. Den utgående adressen är i IPv4, och i IPv6 bara när servern har en.
- Med OpenVPN är det ibland FuzeVPN:s OpenVPN-tjänst, som behövs för att ansluta till målservern, som är tillfälligt otillgänglig. I Windows byter läget ”Automatiskt” en gång till OpenVPN om WireGuard inte startar på datorn. Om OpenVPN också misslyckas visas dess fel, även om du inte har valt OpenVPN.
- FuzeVPN når inte sin tjänst för att läsa in platslistan. Eller så läses listan in men erbjuder ingen plats för tillfället (rubriken ”Ingen plats tillgänglig”).
Väljer FuzeVPN den snabbaste servern?
I tilläggen, ja: alternativet ”Automatiskt” väljer den plats som har svarat bäst nyligen. I apparna väljer du platsen själv: den närmaste ger oftast bäst hastighet.
Avsnittet Platser på webbplatsens startsida visar servrarna i realtid, med deras ping (deras svarstid).
Aktuella meddelanden
Här är meddelandena som tas upp i den här artikeln, precis som FuzeVPN visar dem.
Andra relaterade meddelanden
De här meddelandena säger redan vad du ska göra, eller försvinner av sig själva.