Cosa fare
Scegliere un’altra posizione
Scegli un’altra posizione dall’elenco. Un server al completo non vi compare più: torna quando ha di nuovo posto. Nelle app, scegli di preferenza la più vicina: in genere offre la velocità migliore.
Opzione «Automatico»
In un’estensione, scegli l’opzione «Automatico»: prende la posizione che ha risposto meglio di recente.
Riprovare
Altrimenti, riprova: non ci sono tempi di attesa da rispettare. Su Windows, se succede durante un cambio di posizione, il tuo dispositivo resta nella posizione attuale.
Catalogo di un Paese
Stai guardando il catalogo di un Paese? Mantieni piuttosto la posizione di quel Paese e riprova.
Una piattaforma di streaming rileva la VPN o non mostra il catalogo giusto
Aggiornare l’elenco
Se il messaggio lo chiede, o se la posizione resta non disponibile, aggiorna l’elenco, poi scegli una posizione tra quelle proposte. Su Windows usa l’icona «Aggiorna posizioni», nell’estensione l’icona «Aggiorna le posizioni». Su Android, trascina lo schermo verso il basso, oppure tocca «Aggiorna» quando questo pulsante compare.
Cambiare protocollo su Android
Su Android, se la posizione non offre il tuo protocollo di connessione (WireGuard o OpenVPN), disconnetti la VPN. Poi scegli l’altro protocollo in «Connessione → Opzioni avanzate → Protocollo». Oppure mantieni il tuo protocollo e scegli un’altra posizione.
Provare WireGuard su Windows
Su Windows, con OpenVPN, se il server scelto resta non disponibile, prova WireGuard. Disconnetti la VPN, poi scegli WireGuard in «Impostazioni → Connessione → Protocollo VPN».
Elenco delle posizioni vuoto
Se l’elenco delle posizioni non si carica, controlla la tua connessione Internet, poi usa «Riprova». Se non propone nessuna posizione, riprova con l’icona «Aggiorna posizioni».
Scrivere all’assistenza
Se il messaggio ricompare, scrivi all’assistenza a contact@fuzevpn.com. Fallo anche se l’estensione mostra «Questo server è temporaneamente non disponibile…» per tutte le posizioni. Indica il messaggio esatto, la posizione scelta e l’ora.
Perché succede
- Il server di questa posizione è al completo: ha raggiunto il suo limite di connessioni. Ogni server accoglie un numero limitato di dispositivi, per garantire 50 Mbit/s a ciascuno. I nostri team seguono la domanda in tempo reale e aggiungono server quando serve.
- Al momento FuzeVPN non può confermare che ci sia ancora posto su questo server. Non è necessariamente al completo.
- Il server della posizione scelta è momentaneamente non disponibile. Se succede durante un cambio di posizione su Windows, il tuo dispositivo resta nella posizione attuale.
- Nell’estensione, «Questo server è temporaneamente non disponibile…» copre più casi: server non disponibile, errore del server, impostazione del proxy rifiutata dal browser, oppure dispositivo che FuzeVPN non è riuscito a recuperare. Segue una riconnessione automatica.
- La posizione scelta non esiste più, non viene più proposta oppure è rifiutata dal server.
- Il server della posizione non offre il protocollo scelto, oppure non ha al momento nessun indirizzo OpenVPN disponibile.
- Al momento il server non può attivare IPv6. Su Android, l’app prosegue allora in IPv4; «IPv6 non disponibile» compare solo se questo ripiego non è bastato. L’indirizzo di uscita è in IPv4, e in IPv6 solo quando il server ne dispone.
- Con OpenVPN, a volte è il servizio OpenVPN di FuzeVPN, necessario per connettersi al server scelto, a essere momentaneamente non disponibile. Su Windows, la modalità Automatico passa una volta a OpenVPN se WireGuard non si avvia sul PC. Se anche OpenVPN fallisce, compare il suo errore, anche senza aver scelto OpenVPN.
- FuzeVPN non riesce a raggiungere il suo servizio per caricare l’elenco delle posizioni. Oppure l’elenco si carica, ma al momento non propone nessuna posizione (titolo «Nessuna posizione disponibile»).
FuzeVPN sceglie il server più veloce?
Nelle estensioni, sì: l’opzione «Automatico» sceglie la posizione che ha risposto meglio di recente. Nelle app, sei tu a scegliere la posizione: la più vicina offre in genere la velocità migliore.
La sezione Posizioni della home del sito mostra i server in tempo reale, con il loro ping (il loro tempo di risposta).
Messaggi interessati
Ecco i messaggi trattati in questo articolo, così come li mostra FuzeVPN.
Il server di destinazione è temporaneamente non disponibile. Il dispositivo rimane nella posizione attuale.
App per Windows
Al momento non è possibile confermare la disponibilità di questo server. Scegli un’altra posizione o riprova più tardi.
App per Windows
Riprova tra qualche istante o contatta l’assistenza.
App per Windows
Al momento non è possibile caricare l’elenco delle posizioni.
App per Windows
Questa posizione è temporaneamente non disponibile. Scegli Frankfurt 1 o Frankfurt 2 oppure riprova più tardi.
App per Windows
Questo server è al completo. Scegli un’altra posizione.
App per Windows
Posizione non disponibile — Aggiorna l'elenco delle posizioni e riprova.
App per Android
Server pieno — Questa posizione ha raggiunto il limite di connessioni. Scegli un'altra posizione o riprova più tardi.
App per Android
Questa posizione non è disponibile. Scegline un’altra.
Estensione del browser
Questo server è al completo. Scegli un’altra posizione.
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Questi messaggi indicano già cosa fare, oppure scompaiono da soli.
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