Что делать
Выбрать другое местоположение
Выберите другое местоположение в списке. Заполненный сервер в нём больше не отображается: он вернётся, когда на нём снова появится место. В приложениях лучше брать ближайшее: оно обычно даёт лучшую скорость.
Вариант «Автоматический»
В расширении выберите вариант «Автоматический»: он берёт местоположение, которое лучше всего отвечало в последнее время.
Повторить попытку
Если нет, повторите попытку: ждать не нужно. В Windows, если это происходит во время смены местоположения, устройство остаётся в текущем местоположении.
Каталог страны
Смотрите каталог определённой страны? Лучше оставьте местоположение этой страны и повторите попытку.
Стриминговая платформа обнаруживает VPN или показывает не тот каталог
Обновить список
Если об этом просит сообщение или если местоположение остаётся недоступным, обновите список и выберите одно из предложенных местоположений. В Windows и в расширении нажмите значок «Обновить местоположения». В Android потяните экран вниз или нажмите «Обновить», когда эта кнопка появится.
Сменить протокол в Android
В Android, если местоположение не поддерживает ваш протокол подключения (WireGuard или OpenVPN), отключите VPN. Затем выберите другой протокол в разделе «Подключение → Расширенные параметры → Протокол». Либо оставьте свой протокол и выберите другое местоположение.
Попробовать WireGuard в Windows
В Windows при использовании OpenVPN, если нужный сервер остаётся недоступным, попробуйте WireGuard. Отключите VPN, затем выберите WireGuard в разделе «Настройки → Подключение → Протокол VPN».
Пустой список местоположений
Если список местоположений не загружается, проверьте подключение к интернету, затем нажмите «Повторить попытку». Если в нём нет ни одного местоположения, повторите попытку через значок «Обновить местоположения».
Написать в поддержку
Если сообщение появляется снова, напишите в поддержку на contact@fuzevpn.com. Напишите и в том случае, если расширение показывает «Этот сервер временно недоступен…» для всех местоположений. Укажите точный текст сообщения, выбранное местоположение и время.
Почему так происходит
- Сервер этого местоположения заполнен: он достиг лимита подключений. Каждый сервер принимает ограниченное число устройств, чтобы гарантировать каждому 50 Мбит/с. Наши специалисты отслеживают спрос в реальном времени и добавляют серверы, когда это нужно.
- FuzeVPN сейчас не может подтвердить, что на этом сервере ещё есть место. Он не обязательно заполнен.
- Сервер выбранного местоположения временно недоступен. Если это происходит во время смены местоположения в Windows, устройство остаётся в текущем местоположении.
- В расширении «Этот сервер временно недоступен…» охватывает несколько случаев: сервер недоступен, ошибка сервера, настройка прокси отклонена браузером или устройство, которое FuzeVPN не смог получить. Затем следует автоматическое повторное подключение.
- Выбранное местоположение больше не существует, больше не предлагается или отклонено сервером.
- Сервер местоположения не поддерживает выбранный протокол или в данный момент у него нет доступного адреса OpenVPN.
- Сервер сейчас не может включить IPv6. В Android приложение тогда продолжает работу по IPv4; «IPv6 недоступен» появляется, только если этого запасного варианта оказалось недостаточно. Исходящий адрес — IPv4, а IPv6 только тогда, когда он есть у сервера.
- При использовании OpenVPN иногда временно недоступна служба OpenVPN от FuzeVPN, необходимая для подключения к нужному серверу. В Windows режим «Автоматически» один раз переключается на OpenVPN, если WireGuard не запускается на компьютере. Если OpenVPN тоже не удаётся запустить, показывается его ошибка, даже если вы не выбирали OpenVPN.
- FuzeVPN не может связаться со своей службой, чтобы загрузить список местоположений. Либо список загружается, но пока не содержит ни одного местоположения (заголовок «Нет доступных местоположений»).
Выбирает ли FuzeVPN самый быстрый сервер?
В расширениях — да: вариант «Автоматический» выбирает местоположение, которое лучше всего отвечало в последнее время. В приложениях местоположение выбираете вы: ближайшее обычно даёт лучшую скорость.
Раздел «Местоположения» на главной странице сайта показывает серверы в реальном времени вместе с их пингом (временем отклика).
Связанные сообщения
Здесь собраны сообщения, о которых идёт речь в этой статье, в том виде, в каком их показывает FuzeVPN.
Целевой сервер временно недоступен. Устройство остаётся в текущем местоположении.
Приложение для Windows
Сейчас невозможно подтвердить доступность этого сервера. Выберите другое местоположение или повторите попытку позже.
Приложение для Windows
Вернитесь через несколько минут или обратитесь в службу поддержки.
Приложение для Windows
Список местоположений сейчас невозможно загрузить.
Приложение для Windows
Это местоположение временно недоступно. Выберите Frankfurt 1 или Frankfurt 2 либо повторите попытку позже.
Приложение для Windows
На этом сервере больше нет места. Выберите другое местоположение.
Приложение для Windows
Локация недоступна — Обновите список локаций и повторите попытку.
Приложение для Android
Сервер заполнен — Эта локация достигла лимита подключений. Выберите другую локацию или повторите попытку позже.
Приложение для Android
Это место недоступно. Выберите другой.
Расширение браузера
Этот сервер заполнен. Выберите другое местоположение.
Расширение браузера
Другие связанные сообщения
Эти сообщения сами подсказывают, что делать, или исчезают без вашего участия.
Достигнут предел в 100 избранных местоположений. Удалите одно, чтобы добавить другое.
Расширение браузера