Yang perlu dilakukan
Pilih lokasi lain
Pilih lokasi lain dari daftar. Server yang penuh tidak muncul lagi di sana: server itu kembali saat sudah ada ruang lagi. Di aplikasi, sebaiknya pilih yang terdekat: biasanya memberikan kecepatan terbaik.
Opsi “Otomatis”
Di ekstensi, pilih opsi “Otomatis”: opsi ini memilih lokasi yang memberikan respons terbaik baru-baru ini.
Coba lagi
Jika tidak, coba lagi: tidak ada waktu tunggu. Di Windows, jika ini terjadi saat pergantian lokasi, perangkat Anda tetap di lokasinya saat ini.
Katalog sebuah negara
Sedang menonton katalog sebuah negara? Tetaplah di lokasi negara itu dan coba lagi.
Platform streaming mendeteksi VPN atau tidak menampilkan katalog yang tepat
Segarkan daftar
Jika pesan memintanya, atau jika lokasi tetap tidak tersedia, segarkan daftar, lalu pilih salah satu lokasi yang ditawarkan. Di Windows, gunakan ikon “Segarkan lokasi”; di ekstensi, gunakan ikon “Perbarui lokasi”. Di Android, tarik layar ke bawah, atau ketuk “Segarkan” saat tombol ini muncul.
Ganti protokol di Android
Di Android, jika lokasi tidak menawarkan protokol koneksi Anda (WireGuard atau OpenVPN), putuskan koneksi VPN. Lalu pilih protokol lainnya di “Koneksi → Opsi lanjutan → Protokol”. Atau tetap gunakan protokol Anda dan pilih lokasi lain.
Coba WireGuard di Windows
Di Windows, dengan OpenVPN, jika server tujuan tetap tidak tersedia, coba WireGuard. Putuskan koneksi VPN, lalu pilih WireGuard di “Pengaturan → Koneksi → Protokol VPN”.
Daftar lokasi kosong
Jika daftar lokasi tidak termuat, periksa koneksi internet Anda, lalu gunakan “Coba lagi”. Jika daftar tidak menampilkan lokasi apa pun, coba lagi dengan ikon “Segarkan lokasi”.
Tulis kepada dukungan
Jika pesan muncul lagi, tulis kepada dukungan di contact@fuzevpn.com. Lakukan hal yang sama jika ekstensi menampilkan “Server ini untuk sementara tidak tersedia.” untuk semua lokasi. Sebutkan pesan yang persis sama, lokasi yang Anda pilih, dan waktunya.
Mengapa ini terjadi
- Server untuk lokasi ini penuh: server telah mencapai batas koneksinya. Setiap server menampung jumlah perangkat yang terbatas, untuk menjamin 50 Mbit/s bagi masing-masing perangkat. Tim kami memantau permintaan secara waktu nyata dan menambah server saat diperlukan.
- FuzeVPN saat ini tidak dapat mengonfirmasi apakah server ini masih punya ruang. Server ini belum tentu penuh.
- Server untuk lokasi yang dipilih sementara tidak tersedia. Jika ini terjadi saat pergantian lokasi di Windows, perangkat Anda tetap di lokasinya saat ini.
- Di ekstensi, “Server ini untuk sementara tidak tersedia.” mencakup beberapa kasus: server tidak tersedia, kesalahan server, pengaturan proxy yang ditolak browser, atau perangkat yang tidak dapat diambil FuzeVPN. Penyambungan ulang otomatis menyusul.
- Lokasi yang dipilih sudah tidak ada, tidak lagi ditawarkan, atau ditolak oleh server.
- Server lokasi tidak menawarkan protokol yang dipilih, atau saat ini tidak punya alamat OpenVPN yang tersedia.
- Server saat ini tidak dapat mengaktifkan IPv6. Di Android, aplikasi lalu melanjutkan dengan IPv4; “IPv6 tidak tersedia” hanya muncul jika cara cadangan ini tidak cukup. Alamat keluar memakai IPv4, dan IPv6 hanya jika server memilikinya.
- Dengan OpenVPN, kadang layanan OpenVPN milik FuzeVPN, yang diperlukan untuk menyambung ke server tujuan, sementara tidak tersedia. Di Windows, mode Otomatis beralih satu kali ke OpenVPN jika WireGuard tidak mulai di PC. Jika OpenVPN juga gagal, kesalahannya ditampilkan, meskipun Anda tidak memilih OpenVPN.
- FuzeVPN tidak dapat menjangkau layanannya untuk memuat daftar lokasi. Atau daftar termuat, tetapi untuk saat ini tidak menawarkan lokasi apa pun (judul “Tidak ada lokasi yang tersedia”).
Apakah FuzeVPN memilih server tercepat?
Di ekstensi, ya: opsi “Otomatis” memilih lokasi yang memberikan respons terbaik baru-baru ini. Di aplikasi, Anda sendiri yang memilih lokasi: lokasi terdekat biasanya memberikan kecepatan terbaik.
Bagian Lokasi di Beranda situs menampilkan server secara waktu nyata, beserta ping-nya (waktu responsnya).
Pesan terkait
Berikut pesan yang dibahas di artikel ini, persis seperti yang ditampilkan FuzeVPN.
Pesan terkait lainnya
Pesan-pesan ini sudah menyebutkan apa yang harus dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.