Čo robiť
Vyberte inú lokalitu
Vyberte zo zoznamu inú lokalitu. Plný server sa v ňom už nezobrazuje: vráti sa, keď bude mať opäť miesto. V aplikáciách vyberte radšej najbližšiu: zvyčajne ponúka najvyššiu rýchlosť.
Možnosť „Automaticky“
V rozšírení vyberte možnosť „Automaticky“: vyberie lokalitu, ktorá v poslednom čase odpovedala najlepšie.
Skúste znova
Ak nie, skúste znova: nemusíte dodržať žiadnu čakaciu lehotu. V systéme Windows, ak sa to stane počas zmeny lokality, vaše zariadenie zostane v aktuálnej lokalite.
Katalóg krajiny
Sledujete katalóg niektorej krajiny? Ponechajte radšej lokalitu tejto krajiny a skúste znova.
Streamovacia platforma zistí VPN alebo nezobrazí správny katalóg
Obnovte zoznam
Ak o to hlásenie žiada alebo ak lokalita zostáva nedostupná, obnovte zoznam a potom vyberte ponúkanú lokalitu. V systéme Windows použite ikonu „Obnoviť umiestnenia“, v rozšírení ikonu „Aktualizovať lokality“. V systéme Android potiahnite obrazovku nadol alebo ťuknite na „Obnoviť“, keď sa toto tlačidlo zobrazí.
Zmeňte protokol v systéme Android
V systéme Android, ak lokalita neponúka váš protokol pripojenia (WireGuard alebo OpenVPN), odpojte VPN. Potom vyberte druhý protokol v časti „Pripojenie → Rozšírené možnosti → Protokol“. Alebo si ponechajte svoj protokol a vyberte inú lokalitu.
Vyskúšajte WireGuard v systéme Windows
V systéme Windows, ak pri OpenVPN cieľový server zostáva nedostupný, vyskúšajte WireGuard. Odpojte VPN a potom vyberte WireGuard v časti „Nastavenia → Pripojenie → Protokol VPN“.
Prázdny zoznam lokalít
Ak sa zoznam lokalít nenačíta, skontrolujte internetové pripojenie a potom použite „Skúsiť znova“. Ak neponúka žiadnu lokalitu, skúste znova cez ikonu „Obnoviť umiestnenia“.
Napíšte podpore
Ak sa hlásenie vráti, napíšte podpore na contact@fuzevpn.com. Urobte to aj vtedy, ak rozšírenie zobrazí „Tento server je dočasne nedostupný“ pri všetkých lokalitách. Uveďte presné hlásenie, vybranú lokalitu a čas.
Kontaktovanie podpory alebo odoslanie diagnostického hlásenia
Prečo sa to deje
- Server tejto lokality je plný: dosiahol limit pripojení. Každý server obsluhuje obmedzený počet zariadení, aby každému zaručil 50 Mbit/s. Naše tímy sledujú dopyt v reálnom čase a v prípade potreby pridávajú servery.
- FuzeVPN momentálne nemôže potvrdiť, že na tomto serveri je ešte miesto. Nemusí byť nutne plný.
- Server vybranej lokality je dočasne nedostupný. Ak sa to stane počas zmeny lokality v systéme Windows, vaše zariadenie zostane v aktuálnej lokalite.
- V rozšírení hlásenie „Tento server je dočasne nedostupný“ zahŕňa viac prípadov: nedostupný server, chyba servera, nastavenie proxy odmietnuté prehliadačom alebo zariadenie, ktoré FuzeVPN nedokázal načítať. Nasleduje automatické opätovné pripojenie.
- Vybraná lokalita už neexistuje, už sa neponúka alebo ju server odmieta.
- Server lokality neponúka vybraný protokol alebo momentálne nemá k dispozícii žiadnu adresu OpenVPN.
- Server momentálne nemôže aktivovať IPv6. V systéme Android aplikácia potom pokračuje v IPv4; „IPv6 nie je k dispozícii“ sa zobrazí, iba ak toto náhradné riešenie nestačilo. Výstupná adresa je v IPv4 a v IPv6 iba vtedy, keď ju server má.
- Pri OpenVPN je niekedy dočasne nedostupná služba OpenVPN vo FuzeVPN, potrebná na pripojenie k cieľovému serveru. V systéme Windows automatický režim raz prepne na OpenVPN, ak sa WireGuard v počítači nespustí. Ak zlyhá aj OpenVPN, zobrazí sa jeho chyba, aj keď ste OpenVPN nevybrali.
- FuzeVPN sa nemôže spojiť so svojou službou, aby načítal zoznam lokalít. Alebo sa zoznam načíta, ale momentálne neponúka žiadnu lokalitu (nadpis „Nie je dostupné žiadne umiestnenie“).
Vyberá FuzeVPN najrýchlejší server?
V rozšíreniach áno: možnosť „Automaticky“ vyberie lokalitu, ktorá v poslednom čase odpovedala najlepšie. V aplikáciách si lokalitu vyberáte vy: najbližšia zvyčajne ponúka najvyššiu rýchlosť.
Sekcia Lokality na domovskej stránke webu zobrazuje servery v reálnom čase s ich pingom (časom odozvy).
Súvisiace hlásenia
Tu sú hlásenia, ktoré tento článok rieši, presne tak, ako ich zobrazuje FuzeVPN.
Ďalšie súvisiace hlásenia
Tieto hlásenia už samy uvádzajú, čo treba urobiť, alebo zmiznú samy.