Qué hacer
Elegir otra ubicación
Elige otra ubicación de la lista. Un servidor lleno ya no aparece en ella: vuelve a aparecer cuando tiene sitio de nuevo. En las aplicaciones, escoge de preferencia la más cercana: suele dar la mejor velocidad.
Opción «Automático»
En una extensión, elige la opción «Automático»: toma la ubicación que mejor ha respondido recientemente.
Volver a intentarlo
Si no, vuelve a intentarlo: no hay ningún plazo que esperar. En Windows, si ocurre durante un cambio de ubicación, tu dispositivo permanece en su ubicación actual.
Catálogo de un país
¿Quieres ver el catálogo de un país? Mejor conserva la ubicación de ese país e inténtalo de nuevo.
Una plataforma de streaming detecta la VPN o no muestra el catálogo correcto
Actualizar la lista
Si el mensaje lo pide, o si la ubicación sigue sin estar disponible, actualiza la lista y elige una de las ubicaciones que se ofrecen. En Windows y en la extensión, usa el icono «Actualizar ubicaciones». En Android, desliza la pantalla hacia abajo o toca «Actualizar» cuando aparezca ese botón.
Cambiar de protocolo en Android
En Android, si la ubicación no ofrece tu protocolo de conexión (WireGuard u OpenVPN), desconecta la VPN. Después elige el otro protocolo en «Conexión → Opciones avanzadas → Protocolo». O conserva tu protocolo y elige otra ubicación.
Probar WireGuard en Windows
En Windows, con OpenVPN, si el servidor de destino sigue sin estar disponible, prueba WireGuard. Desconecta la VPN y elige WireGuard en «Ajustes → Conexión → Protocolo VPN».
Lista de ubicaciones vacía
Si la lista de ubicaciones no se carga, comprueba tu conexión a Internet y usa «Reintentar». Si no ofrece ninguna ubicación, vuelve a intentarlo con el icono «Actualizar ubicaciones».
Escribir a soporte
Si el mensaje vuelve a aparecer, escribe a soporte en contact@fuzevpn.com. Hazlo también si la extensión muestra «Este servidor no está disponible temporalmente…» para todas las ubicaciones. Indica el mensaje exacto, la ubicación elegida y la hora.
Por qué ocurre
- El servidor de esta ubicación está lleno: ha alcanzado su límite de conexiones. Cada servidor admite un número limitado de dispositivos, para garantizar 50 Mbit/s a cada uno. Nuestros equipos siguen la demanda en tiempo real y añaden servidores cuando hace falta.
- FuzeVPN no puede confirmar por el momento que quede sitio en este servidor. No tiene por qué estar lleno.
- El servidor de la ubicación elegida no está disponible momentáneamente. Si ocurre durante un cambio de ubicación en Windows, tu dispositivo permanece en su ubicación actual.
- En la extensión, «Este servidor no está disponible temporalmente…» abarca varios casos: servidor no disponible, error del servidor, ajuste de proxy rechazado por el navegador o dispositivo que FuzeVPN no ha podido recuperar. Después se produce una reconexión automática.
- La ubicación elegida ya no existe, ya no se ofrece o el servidor la rechaza.
- El servidor de la ubicación no ofrece el protocolo elegido, o no tiene ninguna dirección OpenVPN disponible por el momento.
- El servidor no puede activar IPv6 por el momento. En Android, la aplicación continúa entonces en IPv4; «IPv6 no disponible» solo aparece si ese recurso no ha bastado. La dirección de salida es IPv4, y IPv6 solo cuando el servidor dispone de ella.
- Con OpenVPN, a veces es el servicio OpenVPN de FuzeVPN, necesario para conectarse al servidor de destino, el que no está disponible momentáneamente. En Windows, el modo «Automático» pasa una vez a OpenVPN si WireGuard no se inicia en el PC. Si OpenVPN también falla, aparece su error, aunque no hayas elegido OpenVPN.
- FuzeVPN no consigue conectar con su servicio para cargar la lista de ubicaciones. O bien la lista se carga, pero no ofrece ninguna ubicación por el momento (título «No hay ubicaciones disponibles»).
¿FuzeVPN elige el servidor más rápido?
En las extensiones, sí: la opción «Automático» elige la ubicación que mejor ha respondido recientemente. En las aplicaciones, eliges tú la ubicación: la más cercana suele dar la mejor velocidad.
La sección Ubicaciones del inicio del sitio muestra los servidores en tiempo real, con su latencia (su tiempo de respuesta).
Mensajes relacionados
Estos son los mensajes tratados en este artículo, tal como los muestra FuzeVPN.
El servidor de destino no está disponible temporalmente. Tu dispositivo permanece en su ubicación actual.
Aplicación de Windows
No se puede confirmar la disponibilidad de este servidor en este momento. Elige otra ubicación o inténtalo de nuevo más tarde.
Aplicación de Windows
Vuelve a intentarlo en unos instantes o contacta con soporte.
Aplicación de Windows
La lista de ubicaciones no se puede cargar en este momento.
Aplicación de Windows
Esta ubicación no está disponible temporalmente. Elige Frankfurt 1 o Frankfurt 2, o inténtalo de nuevo más tarde.
Aplicación de Windows
Este servidor está lleno. Elige otra ubicación.
Aplicación de Windows
Ubicación no disponible — Actualiza la lista de ubicaciones e inténtalo de nuevo.
Aplicación de Android
Servidor completo — Esta ubicación ha alcanzado su límite de conexiones. Elige otra ubicación o inténtalo más tarde.
Aplicación de Android
Esta ubicación no está disponible. Elige otra.
Extensión del navegador
Este servidor está lleno. Elige otra ubicación.
Extensión del navegador
Otros mensajes relacionados
Estos mensajes ya indican qué hacer, o desaparecen por sí solos.
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