Co dělat
Vybrat jiné umístění
Vyberte v seznamu jiné umístění. Plný server se v něm už nezobrazuje: vrátí se, až bude mít zase místo. V aplikacích zvolte raději to nejbližší: obvykle nabízí nejvyšší rychlost.
Možnost „Automaticky“
V rozšíření zvolte možnost „Automaticky“: vybere umístění, které v poslední době odpovídalo nejlépe.
Zkusit znovu
Jinak to zkuste znovu: není nutné nic čekat. Pokud se to ve Windows stane během změny umístění, vaše zařízení zůstává na svém aktuálním umístění.
Katalog některé země
Sledujete katalog některé země? Ponechte raději umístění této země a zkuste to znovu.
Streamovací platforma zjistí VPN nebo nezobrazuje správný katalog
Obnovit seznam
Pokud o to zpráva žádá, nebo pokud umístění zůstává nedostupné, obnovte seznam a vyberte některé z nabízených umístění. Ve Windows použijte ikonu „Aktualizovat umístění“, v rozšíření ikonu „Obnovit umístění“. V Androidu stáhněte obrazovku dolů nebo klepněte na „Obnovit“, když se toto tlačítko zobrazí.
Změnit protokol v Androidu
Pokud umístění v Androidu nenabízí váš protokol připojení (WireGuard nebo OpenVPN), odpojte VPN. Potom zvolte druhý protokol v „Připojení → Pokročilé možnosti → Protokol“. Nebo ponechte svůj protokol a vyberte jiné umístění.
Vyzkoušet WireGuard ve Windows
Pokud ve Windows s OpenVPN zůstává cílový server nedostupný, vyzkoušejte WireGuard. Odpojte VPN a poté zvolte WireGuard v „Nastavení → Připojení → Protokol VPN“.
Prázdný seznam umístění
Pokud se seznam umístění nenačte, zkontrolujte připojení k internetu a potom použijte „Zkusit znovu“. Pokud nenabízí žádné umístění, zkuste to znovu pomocí ikony „Aktualizovat umístění“.
Napsat podpoře
Pokud se zpráva vrací, napište podpoře na contact@fuzevpn.com. Napište jí i tehdy, když rozšíření zobrazuje „Tento server je dočasně nedostupný…“ pro všechna umístění. Uveďte přesné znění zprávy, zvolené umístění a čas.
Proč se to děje
- Server tohoto umístění je plný: dosáhl svého limitu připojení. Každý server obsluhuje omezený počet zařízení, aby každému zaručil 50 Mbit/s. Naše týmy sledují poptávku v reálném čase a podle potřeby přidávají servery.
- FuzeVPN teď nemůže potvrdit, že na tomto serveru ještě je místo. Nemusí být nutně plný.
- Server zvoleného umístění je na chvíli nedostupný. Pokud se to ve Windows stane během změny umístění, vaše zařízení zůstává na svém aktuálním umístění.
- V rozšíření „Tento server je dočasně nedostupný…“ zahrnuje několik případů: nedostupný server, chyba serveru, nastavení proxy odmítnuté prohlížečem nebo zařízení, které FuzeVPN nemohl načíst. Následuje automatické opětovné připojení.
- Zvolené umístění už neexistuje, už se nenabízí nebo ho server odmítá.
- Server umístění nenabízí zvolený protokol nebo teď nemá k dispozici žádnou adresu OpenVPN.
- Server teď nemůže aktivovat IPv6. V Androidu aplikace pak pokračuje v IPv4; „IPv6 není k dispozici“ se zobrazí, jen pokud tento náhradní postup nestačil. Výstupní adresa je v IPv4 a v IPv6 jen tehdy, když ji server má.
- U OpenVPN je někdy na chvíli nedostupná služba OpenVPN ve FuzeVPN, potřebná k připojení k cílovému serveru. Ve Windows režim Automaticky jednou přepne na OpenVPN, pokud se WireGuard v počítači nespustí. Pokud selže i OpenVPN, zobrazí se jeho chyba, i když jste OpenVPN nevybrali.
- FuzeVPN se nemůže spojit se svou službou, aby načetl seznam umístění. Nebo se seznam načte, ale zatím nenabízí žádné umístění (titulek „Žádné dostupné umístění“).
Vybírá FuzeVPN nejrychlejší server?
V rozšířeních ano: možnost „Automaticky“ vybere umístění, které v poslední době odpovídalo nejlépe. V aplikacích umístění vybíráte vy: nejbližší obvykle nabízí nejvyšší rychlost.
Sekce Umístění na úvodní stránce webu zobrazuje servery v reálném čase s jejich odezvou (ping), tedy dobou odpovědi.
Související zprávy
Tady jsou zprávy popsané v tomto článku, tak jak je FuzeVPN zobrazuje.
Další související zprávy
Tyto zprávy už říkají, co udělat, nebo zmizí samy.