Що робити
Виберіть інше розташування
Виберіть інше розташування у списку. Заповнений сервер там більше не відображається: він повертається, коли на ньому знову з’являється місце. У застосунках краще вибирати найближче: воно зазвичай дає найкращу швидкість.
Варіант «Автоматичний»
У розширенні виберіть варіант «Автоматичний»: він вибирає розташування, яке найкраще відповідало останнім часом.
Повторіть спробу
Інакше повторіть спробу: жодного очікування не потрібно. У Windows, якщо це трапляється під час зміни розташування, ваш пристрій залишається в поточному розташуванні.
Каталог країни
Дивитеся каталог певної країни? Краще залиште розташування цієї країни й повторіть спробу.
Платформа потокового відео виявляє VPN або показує не той каталог
Оновіть список
Якщо повідомлення цього просить або розташування залишається недоступним, оновіть список, а потім виберіть одне із запропонованих розташувань. У Windows і в розширенні скористайтеся значком «Оновити розташування». В Android потягніть екран донизу або торкніться «Оновити», коли ця кнопка з’являється.
Змініть протокол в Android
Якщо розташування в Android не пропонує ваш протокол підключення (WireGuard або OpenVPN), відключіть VPN. Потім виберіть інший протокол у «З’єднання → Розширені параметри → Протокол». Або залиште свій протокол і виберіть інше розташування.
Спробуйте WireGuard у Windows
Якщо у Windows з OpenVPN цільовий сервер залишається недоступним, спробуйте WireGuard. Відключіть VPN, а потім виберіть WireGuard у «Налаштування → Підключення → Протокол VPN».
Порожній список розташувань
Якщо список розташувань не завантажується, перевірте інтернет-з’єднання, а потім натисніть «Повторити спробу». Якщо він не пропонує жодного розташування, повторіть спробу за допомогою значка «Оновити розташування».
Напишіть до підтримки
Якщо повідомлення повертається, напишіть до служби підтримки на contact@fuzevpn.com. Зробіть так само, якщо розширення показує «Цей сервер тимчасово недоступний…» для всіх розташувань. Укажіть точне повідомлення, вибране розташування та час.
Чому так буває
- Сервер цього розташування заповнений: він досяг ліміту підключень. Кожен сервер приймає обмежену кількість пристроїв, щоб гарантувати кожному 50 Мбіт/с. Наші команди стежать за попитом у реальному часі й додають сервери, коли це потрібно.
- FuzeVPN наразі не може підтвердити, що на цьому сервері ще є місце. Він не обов’язково заповнений.
- Сервер вибраного розташування тимчасово недоступний. Якщо це трапляється під час зміни розташування у Windows, ваш пристрій залишається в поточному розташуванні.
- У розширенні «Цей сервер тимчасово недоступний…» охоплює кілька випадків: сервер недоступний, помилка сервера, налаштування проксі відхилено браузером або пристрій, який FuzeVPN не зміг отримати. Далі виконується автоматичне перепідключення.
- Вибране розташування більше не існує, більше не пропонується або відхилене сервером.
- Сервер розташування не пропонує вибраний протокол або наразі не має доступної адреси OpenVPN.
- Сервер наразі не може активувати IPv6. В Android застосунок тоді продовжує роботу в IPv4; «IPv6 недоступний» з’являється лише тоді, коли цього запасного варіанта виявилося недостатньо. Вихідна адреса — в IPv4, а в IPv6 лише тоді, коли сервер її має.
- З OpenVPN іноді тимчасово недоступна служба OpenVPN від FuzeVPN, потрібна для підключення до цільового сервера. У Windows режим «Автоматично» один раз переходить на OpenVPN, якщо WireGuard не запускається на ПК. Якщо OpenVPN теж не вдається, показується його помилка, навіть якщо ви не вибирали OpenVPN.
- FuzeVPN не може зв’язатися зі своєю службою, щоб завантажити список розташувань. Або список завантажується, але наразі не пропонує жодного розташування (заголовок «Немає доступних розташувань»).
Чи вибирає FuzeVPN найшвидший сервер?
У розширеннях — так: варіант «Автоматичний» вибирає розташування, яке найкраще відповідало останнім часом. У застосунках розташування вибираєте ви: найближче зазвичай дає найкращу швидкість.
Розділ «Розташування» на головній сторінці сайту показує сервери в реальному часі з їхнім пінгом (часом відповіді).
Пов’язані повідомлення
Ось повідомлення, розглянуті в цій статті, у тому вигляді, в якому їх показує FuzeVPN.
Цільовий сервер тимчасово недоступний. Пристрій залишається в поточному розташуванні.
Застосунок для Windows
Наразі неможливо підтвердити доступність цього сервера. Виберіть інше розташування або спробуйте пізніше.
Застосунок для Windows
Поверніться через кілька хвилин або зверніться до служби підтримки.
Застосунок для Windows
Наразі неможливо завантажити список розташувань.
Застосунок для Windows
Це розташування тимчасово недоступне. Виберіть Frankfurt 1 або Frankfurt 2 чи спробуйте ще раз пізніше.
Застосунок для Windows
На цьому сервері більше немає місця. Виберіть інше розташування.
Застосунок для Windows
Розташування недоступне — Оновіть список розташувань і спробуйте ще раз.
Застосунок для Android
Сервер заповнений — Це розташування досягло ліміту підключень. Виберіть інше розташування або спробуйте пізніше.
Застосунок для Android
Це місце недоступне. Виберіть інший.
Розширення браузера
Цей сервер заповнений. Виберіть інше розташування.
Розширення браузера
Інші пов’язані повідомлення
Ці повідомлення вже підказують, що робити, або зникають самі.
Досягнуто обмеження у 100 обраних розташувань. Видаліть одне, щоб додати інше.
Розширення браузера