En streamingplattform upptäcker VPN eller visar fel katalog

Vad du gör

1. Katalogens plats

   FuzeVPN fungerar med största sannolikhet med din plattform: välj platsen för den katalog du vill se. Till exempel Philadelphia för USA eller Gloucester för Storbritannien (BBC iPlayer, ITVX). Njut av garanterade 50 Mbit/s per enhet, tillräckligt för 4K.

   Se platserna på startsidanPriser

2. I tillägget

   I tillägget väljer du den här platsen själv i stället för alternativet ”Automatiskt”.

3. En annan plats

   Visar plattformen ”VPN eller proxy upptäckt”? Tre åtgärder löser de flesta fall, till exempel för Disney+ utomlands. Välj först en annan plats eller anslut igen.

4. Tjänstens kakor

   Rensa sedan tjänstens kakor eller öppna den i ett privat fönster.

5. Platsåtkomst på mobilen

   Ta till sist, på mobilen, bort platsåtkomsten för tjänstens app.

6. Plattformens app

   Tittar du i plattformens app, på dator eller telefon? Använd FuzeVPN-appen för Windows eller Android. Den skyddar hela enheten, medan tillägget skyddar surfningen i sin webbläsare.

   Installera FuzeVPN på min dator, telefon eller webbläsare

7. Tv

   På Android TV, Google TV eller Fire TV går FuzeVPN-appen ännu inte att installera. Konfigurera FuzeVPN på din router eller ditt modem: tv:n går då via VPN. Routern räknas som en enda enhet och delar sina garanterade 50 Mbit/s mellan de enheter som går via den.

   Installera FuzeVPN på en router eller ett modem

8. Bilden hackar

   Hackar bilden? Läs guiden Varför en VPN-tjänst kan göra din anslutning långsammare.

   Varför en VPN-tjänst kan göra din anslutning långsammare

9. Platsen är full

   Är platsen för din katalog full? Då försvinner den från listan och kommer tillbaka när det finns plats igen. Vänta en stund: en plats i ett annat land skulle visa det landets katalog.

10. Uppdatera listan

    Uppdatera listan för att se den komma tillbaka. I Windows och i tillägget klickar du på ikonen ”Uppdatera platser”. I Android drar du skärmen nedåt, eller trycker på ”Uppdatera” när den knappen visas.

11. Servrar i realtid

    Följ servrarna i realtid, med deras ping (svarstid), i avsnittet Platser på startsidan. I andra fall följer du artikeln om fulla eller otillgängliga platser.

    Platser i realtidEn plats är full eller inte tillgänglig

Därför händer det

• FuzeVPN fungerar med största sannolikhet med din plattform. Katalogen som visas beror på vald plats: du behöver platsen i det land vars katalog du vill se.
• ”VPN eller proxy upptäckt”: plattformen har upptäckt VPN. Plattformarna utvecklar hela tiden sin upptäckt, och VPN-tjänsterna anpassar sig i sin tur. Tre enkla åtgärder löser de flesta fall.
• Har du bytt plats utan att något ändras? Tjänsten ser inte bara din IP-adress: den behåller sina kakor och det inloggade kontot. Dess mobilapp kan också ha åtkomst till telefonens plats.
• Du kanske tittar på plattformen utanför VPN. Tillägget omfattar bara surfningen i sin webbläsare, inte plattformens app.
• I tillägget är alternativet ”Automatiskt” fortfarande valt. Det väljer den plats som har svarat bäst nyligen, inte katalogens plats.
• Katalogens plats är full. En server tar emot ett begränsat antal enheter, för att garantera 50 Mbit/s åt var och en. Våra team följer efterfrågan i realtid och lägger till servrar när det behövs.