해결 방법
카탈로그 위치
FuzeVPN은 사용 중인 플랫폼에서 작동할 가능성이 매우 높습니다. 원하는 카탈로그의 위치를 선택하세요. 예를 들어 미국은 필라델피아, 영국은 글로스터(BBC iPlayer, ITVX)를 선택하면 됩니다. 기기당 50 Mbit/s가 보장되어 4K도 충분히 즐길 수 있습니다.
확장 프로그램에서
확장 프로그램에서는 ‘자동’ 옵션 대신 이 위치를 직접 선택하세요.
다른 위치
플랫폼에 ‘VPN 또는 프록시가 감지됨’이 표시되나요? 대부분 세 가지 방법으로 해결됩니다. 예를 들어 해외에서 Disney+를 볼 때도 마찬가지입니다. 먼저 다른 위치를 선택하거나 다시 연결하세요.
서비스 쿠키
다음으로 서비스의 쿠키를 삭제하거나 비공개 창에서 서비스를 여세요.
모바일 위치 정보
마지막으로 모바일에서는 서비스 앱의 위치 정보 접근 권한을 해제하세요.
플랫폼 앱
컴퓨터나 휴대폰에서 플랫폼의 앱으로 시청하나요? Windows 또는 Android용 FuzeVPN 앱을 사용하세요. 앱은 기기 전체를 보호하지만, 확장 프로그램은 해당 브라우저 안의 브라우징만 보호합니다.
TV
Android TV, Google TV, Fire TV에는 FuzeVPN 앱을 아직 설치할 수 없습니다. 라우터나 통신사 공유기에 FuzeVPN을 설정하세요. 그러면 TV도 VPN을 거칩니다. 라우터는 기기 한 대로 계산되며, 보장되는 50 Mbit/s를 이를 거치는 기기들이 나누어 사용합니다.
화면이 끊길 때
화면이 끊기나요? ‘VPN이 연결 속도를 늦출 수 있는 이유’ 가이드를 읽어 보세요.
가득 찬 위치
원하는 카탈로그의 위치가 가득 찼나요? 그러면 목록에서 사라졌다가 다시 자리가 생기면 돌아옵니다. 조금만 기다려 주세요. 다른 국가의 위치를 선택하면 그 국가의 카탈로그가 표시됩니다.
목록 새로 고침
돌아온 위치를 보려면 목록을 새로 고치세요. Windows에서는 ‘위치 새로 고침’ 아이콘을, 확장 프로그램에서는 ‘위치 새로고침’ 아이콘을 클릭하세요. Android에서는 화면을 아래로 당기거나, 버튼이 표시되면 ‘새로 고침’을 누르세요.
실시간 서버
홈의 위치 섹션에서 서버를 실시간으로, 핑(응답 시간)과 함께 확인하세요. 그 밖의 경우에는 가득 찼거나 사용할 수 없는 위치에 관한 문서를 따라 하세요.
발생 원인
- FuzeVPN은 사용 중인 플랫폼에서 작동할 가능성이 매우 높습니다. 표시되는 카탈로그는 선택한 위치에 따라 달라지므로, 원하는 카탈로그 국가의 위치가 필요합니다.
- ‘VPN 또는 프록시가 감지됨’: 플랫폼이 VPN을 알아챈 것입니다. 플랫폼은 감지 방식을 계속 발전시키고 VPN도 이에 맞춰 대응합니다. 간단한 세 가지 방법으로 대부분 해결됩니다.
- 위치를 바꿨는데 아무것도 달라지지 않나요? 서비스는 IP 주소만 보는 것이 아니라 쿠키와 로그인된 계정도 기억합니다. 서비스의 모바일 앱이 휴대폰의 위치 정보에 접근할 수도 있습니다.
- 플랫폼을 VPN 밖에서 보고 있을 수 있습니다. 확장 프로그램은 해당 브라우저 안의 브라우징만 보호하며, 플랫폼의 앱은 보호하지 않습니다.
- 확장 프로그램에서 ‘자동’ 옵션이 그대로 선택되어 있습니다. 이 옵션은 카탈로그의 위치가 아니라 최근 가장 잘 응답한 위치를 선택합니다.
- 카탈로그의 위치가 가득 찼습니다. 서버는 모든 기기에 50 Mbit/s를 보장하기 위해 제한된 수의 기기만 받습니다. 저희 팀은 수요를 실시간으로 살피고 필요할 때 서버를 추가합니다.