Guia / FuzeVPN

Chamadas e videochamadas com VPN

Suas chamadas de áudio e vídeo passam pela FuzeVPN como o resto da sua conexão. Veja o que cada versão protege e o que ajustar se uma chamada cair ou picotar.

O que a FuzeVPN protege durante uma chamada

Com os aplicativos para Windows e Android, as chamadas de todos os seus aplicativos, WhatsApp, Teams, Zoom ou Meet, passam pela VPN: a rede local não vê o conteúdo delas, e as pessoas com quem você fala veem o endereço IP da sua localização FuzeVPN, não o seu.

As extensões protegem as chamadas feitas no navegador, por exemplo Meet, Teams ou WhatsApp Web. Um aplicativo instalado no computador, como Zoom ou Teams, passa pela VPN com o aplicativo para Windows.

WebRTC e endereço IP

As chamadas no navegador usam o WebRTC, que pode abrir conexões diretas. Com os aplicativos, essas trocas passam pela VPN (no Windows, com a proteção em caso de falha da conexão ativada, como vem por padrão). No Chrome, a extensão bloqueia essas conexões diretas por padrão.

Para verificar, execute o nosso teste WebRTC com a VPN conectada: o endereço exibido deve ser o da sua localização FuzeVPN.

Se uma chamada cair ou picotar

  1. Localização próxima

    Escolha a localização mais próxima de você ou da pessoa com quem você fala: menos distância, menos latência.

  2. Protocolo

    Desligue a VPN e escolha WireGuard ou OpenVPN: no Windows, Configurações → Conexão → Protocolo VPN; no Android, Conexão → Opções avançadas → Protocolo.

  3. Rede

    Compare Wi-Fi e cabo, ou chegue mais perto do ponto de acesso: a estabilidade da rede local conta tanto quanto a velocidade.

  4. Navegador

    Se a proteção WebRTC do Chrome atrapalhar um serviço de chamadas, faça a chamada pelo aplicativo para Windows ou Android.