Guide / FuzeVPN

Appels et visio avec un VPN

Vos appels audio et vidéo passent par FuzeVPN comme le reste de votre connexion. Voici ce que protège chaque version, et quoi régler si un appel coupe ou grésille.

Ce que FuzeVPN protège pendant un appel

Avec les applications Windows et Android, les appels de toutes vos applications, WhatsApp, Teams, Zoom ou Meet, passent par le VPN : le réseau local ne voit pas leur contenu, et vos interlocuteurs voient l’adresse IP de votre emplacement FuzeVPN, pas la vôtre.

Les extensions protègent les appels passés dans le navigateur, par exemple Meet, Teams ou WhatsApp Web. Une application installée sur l’ordinateur, comme Zoom ou Teams, passe par le VPN avec l’application Windows.

WebRTC et adresse IP

Les appels dans le navigateur utilisent WebRTC, qui peut ouvrir des connexions directes. Avec les applications, ces échanges passent par le VPN (sous Windows, avec la protection en cas de coupure activée, comme elle l’est par défaut). Dans Chrome, l’extension bloque par défaut ces connexions directes.

Pour le vérifier, lancez notre test WebRTC avec le VPN connecté : l’adresse affichée doit être celle de votre emplacement FuzeVPN.

Si un appel coupe ou grésille

  1. Emplacement proche

    Choisissez l’emplacement le plus proche de vous ou de votre interlocuteur : moins de distance, moins de latence.

  2. Protocole

    Déconnectez le VPN, puis choisissez WireGuard ou OpenVPN : sous Windows, Réglages → Connexion → Protocole VPN ; sur Android, Connexion → Options avancées → Protocole.

  3. Réseau

    Comparez Wi-Fi et câble, ou rapprochez-vous du point d’accès : la stabilité du réseau local compte autant que le débit.

  4. Navigateur

    Si la protection WebRTC de Chrome gêne un service d’appel, passez l’appel avec l’application Windows ou Android.