해결 방법
거주 국가의 위치
은행이 3-D Secure 코드 같은 추가 인증을 요청하나요? 이를 피하려면 거주 국가에 있는 위치를 선택하세요. 연결이 다른 국가에서 오는 것처럼 보이면 은행이 인증을 요청할 수 있을 뿐입니다.
위치 목록
홈의 위치 섹션에서 거주 국가에 있는 위치를 찾으세요. 각 위치에 표시된 국가는 출구 IP 주소의 국가입니다.
같은 대륙의 국가
거주 국가에 위치가 없나요? 같은 대륙에 있는 국가의 위치를 선택하세요. 은행이 인증을 요청하면 그대로 승인하면 됩니다.
위치 선택
앱이나 확장 프로그램에서 이 위치를 선택한 다음 연결하세요. 확장 프로그램에서는 ‘자동’ 옵션 대신 직접 선택하세요. 이 옵션은 최근 가장 잘 응답한 위치를 선택합니다.
제외된 사이트
브라우저에서는 확장 프로그램에서 은행 사이트를 제외할 수도 있습니다. ‘설정 → 브라우저 보호 → 제외된 사이트’를 연 다음 ‘예외 활성화’를 켜세요. ‘도메인 또는 URL’에 사이트를 입력한 다음 ‘사이트 추가’를 클릭하세요.
설정 파일
iPhone, iPad 또는 Mac에서처럼 설정 파일을 사용하나요? 각 파일은 항상 자체 위치로 연결됩니다. 고객 페이지의 기기 섹션에서 거주 국가 또는 같은 대륙에 있는 위치의 파일을 새로 만드세요.
이전 파일
새 파일도 기기 한 대로 계산됩니다. 이전 파일을 더 쓰지 않는다면 고객 페이지에서 삭제해 자리를 비우세요.
발생 원인
- 연결이 다른 국가에서 오는 것처럼 보입니다. VPN을 사용하면 은행은 선택한 위치 서버의 출구 IP 주소를 봅니다. 이 위치의 국가는 그 주소의 국가입니다.
VPN을 사용해도 은행 거래가 계속 보호되나요?
VPN을 사용하면 은행 콘텐츠는 보안 웹 페이지에 쓰이는 암호화인 HTTPS 덕분에 은행까지 암호화된 상태로 유지됩니다.
예를 들어 호텔 Wi-Fi에서는 네트워크에 VPN으로 향하는 연결만 보이고 페이지 콘텐츠는 보이지 않습니다.
VPN 서버는 이 콘텐츠를 읽지 못한 채 연결을 중계합니다. 더 알아보려면 VPN과 HTTPS 가이드를 읽어 보세요.